Polityka prywatności

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem meble-designerskie.com.
  2. Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący serwis. Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  3. Serwis przykłada szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników i bezpieczeństwa powierzonych danych.

§2 Zakres zbieranych danych

  1. Serwis może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:
  • dane identyfikacyjne (np. imię, nazwisko),
  • dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu),
  • dane adresowe (np. ulica, kod pocztowy, miasto),
  • dane dotyczące zamówień oraz preferencji zakupowych.
  1. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji procesu sprzedażowego oraz komunikacji związanej z ofertą serwisu.

§3 Cel przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacji zamówień składanych za pośrednictwem serwisu, w tym obsługi procesu zakupowego oraz dostawy produktów.
  2. Kontaktu z użytkownikami w sprawach związanych z realizacją zamówień, w tym potwierdzeń oraz informacji o statusie transakcji.
  3. Rozpatrywania reklamacji oraz zgłoszeń serwisowych.
  4. Celów marketingowych, w tym prezentowania oferty produktowej dostosowanej do indywidualnych preferencji, wyłącznie na podstawie zgody użytkownika.
  5. Dochodzenia roszczeń oraz obrony przed roszczeniami.

§4 Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

  1. Niezbędności do wykonania umowy sprzedaży, której stroną jest użytkownik, lub do podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  2. Wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, np. w zakresie wystawiania faktur czy prowadzenia dokumentacji podatkowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  3. Prawnie uzasadnionego interesu administratora, np. w celu dochodzenia roszczeń lub analizy zachowań użytkowników na stronie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  4. Dobrowolnej zgody użytkownika na przetwarzanie danych w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

§5 Udostępnianie i powierzenie danych

  1. Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z serwisem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
  • firmom kurierskim i przewozowym w celu dostarczenia przesyłek,
  • podmiotom obsługującym płatności elektroniczne,
  • dostawcom usług IT oraz hostingowych.
  1. Serwis może również przekazywać dane organom publicznym, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
  2. Administrator danych nie sprzedaje ani nie wynajmuje danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika.

§6 Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z witryny.
  2. Cookies służą do:
  • zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz jego funkcjonalności,
  • dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika,
  • zbierania danych statystycznych dotyczących ruchu na stronie,
  • umożliwienia logowania oraz utrzymania sesji użytkownika.
  1. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej.

§7 Prawa użytkowników

Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

  1. Prawo dostępu do treści danych oraz uzyskania ich kopii.
  2. Prawo do sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne.
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych prawem.
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Prawo do przenoszenia danych, tj. otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie.
  6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
  7. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

§8 Okres przechowywania danych

Dane osobowe użytkowników są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce, a także przez czas wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Po upływie tego okresu dane są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji.

§9 Bezpieczeństwo danych

  1. Serwis stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem oraz naruszeniem.
  2. Do danych osobowych mają dostęp wyłącznie osoby przeszkolone w zakresie ochrony danych, które są zobowiązane do zachowania poufności.

§10 Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności.
  2. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem serwisu lub komunikatu na stronie głównej.
  3. Aktualna wersja Polityki prywatności obowiązuje od momentu jej opublikowania.

§11 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym RODO oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Administrator dokłada wszelkich starań, aby przetwarzanie danych odbywało się z poszanowaniem praw i wolności użytkowników.