Regulamin Sklepu Internetowego

§1 Postanowienia ogólne i definicje

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem meble-designerskie.com, zasady zawierania umów sprzedaży na odległość, a także tryb postępowania reklamacyjnego oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
  2. Właścicielem i administratorem sklepu jest podmiot prowadzący działalność gospodarczą pod firmą wskazaną w stopce sklepu . Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną mebli za pośrednictwem sieci Internet .
  3. Pojęciom użytym w Regulaminie nadaje się następujące znaczenie:
  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem meble-designerskie.com ;
  • Sprzedawca – podmiot prowadzący Sklep, określony w §1 ust. 2 ;
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, która dokonuje zakupów za pośrednictwem Sklepu ;
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową ;
  • Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę w Sklepie ;
  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu ;
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, określające rodzaj i ilość Towaru .
  1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydruk .
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną .

§2 Warunki techniczne korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:
  • posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu ;
  • posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej ;
  • korzystanie z aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies i JavaScript .
  1. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu i zobowiązuje się do usuwania nieprawidłowości technicznych zgłaszanych przez Klientów .
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z Regulaminem, przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami, w tym do niedostarczania treści zabronionych lub naruszających prawa osób trzecich .

§3 Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu następujące usługi drogą elektroniczną:
  • umożliwienie Klientowi założenia Konta oraz dostępu do niego ;
  • umożliwienie składania Zamówień za pośrednictwem Formularza Zamówienia ;
  • umożliwienie kontaktu ze Sprzedawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego .
  1. Usługa Konta świadczona jest przez czas nieoznaczony. Klient może w każdym czasie zrezygnować z posiadania Konta bez podawania przyczyny .
  2. Założenie Konta wymaga prawidłowego wypełnienia formularza rejestracyjnego oraz akceptacji postanowień Regulaminu .

§4 Zawieranie Umowy sprzedaży

  1. Informacje prezentowane na stronach Sklepu, w szczególności opisy, zdjęcia i ceny Towarów, stanowią zaproszenie do składania ofert w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a nie wiążącą ofertę Sprzedawcy .
  2. Złożenie Zamówienia przez Klienta następuje poprzez dodanie Towaru do koszyka, wypełnienie Formularza Zamówienia oraz kliknięcie przycisku potwierdzającego wolę zawarcia Umowy sprzedaży .
  3. Przed kliknięciem przycisku potwierdzającego Zamówienie Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych, zmiany wybranego Towaru oraz rezygnacji ze złożenia Zamówienia .
  4. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży. Do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji .

§5 Realizacja Zamówień

  1. Sprzedawca realizuje Zamówienia zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie oraz w informacjach zamieszczonych na stronach Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku, gdy jego autentyczność budzi uzasadnione wątpliwości .
  3. W przypadku braku dostępności części zamówionego Towaru, Klient jest informowany o tym fakcie i podejmuje decyzję co do dalszego sposobu realizacji Zamówienia .

§6 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie określonym przepisami ustawy o prawach konsumenta, licząc od dnia dostawy Towaru .
  2. W przypadku odstąpienia od Umowy, Konsument zobowiązany jest do zwrotu Towaru na adres Sprzedawcy w wyznaczonym terminie, wraz z oświadczeniem o odstąpieniu .
  3. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności w terminie określonym przepisami prawa, w sposób odpowiadający metodzie płatności wybranej przez Konsumenta .
  4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza niezbędny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru .

§7 Reklamacje i gwarancja

  1. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta za niezgodność Towaru z umową w zakresie określonym obowiązującymi przepisami prawa .
  2. Reklamacje mogą być składane za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy .
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie przewidzianym przepisami prawa .
  4. W przypadku stwierdzenia wady Towaru, Klient może żądać usunięcia wady, wymiany Towaru na wolny od wad, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, zgodnie z zasadami określonymi w Kodeksie cywilnym .

§8 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca .
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) .
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji Zamówień. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia oraz przenoszenia danych .

§9 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu .
  2. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane na podstawie dotychczas obowiązujących postanowień.
  3. W przypadku sporów powstałych na tle realizacji Umów sprzedaży, Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z mediacji lub postępowania przed stałym sądem polubownym przy Inspekcji Handlowej .
  4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie internetowej Sklepu.